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中国经济网北京1月15日讯(记者 马先震) 倾盆新闻10日报谈《女子称买车遇刹车异响等问题退款被拒，倾盆介入后懂车帝退款》认知，李女士反应称，2025年12月28日，她在懂车帝APP上订购一台二手别克微蓝6，当日付了锁车资和定金，并签了购车契约，提车时发现车辆存在电板掉电快、刹车异响等问题，李女士换车无果后决定退车，被责任主谈主员以负约为由拒却。
懂车帝责任主谈主员示意，将尽快算计李女士疏导和协商处罚。2026年1月8日，李女士称，现时已与懂车帝竣事一致，懂车帝称将全额退。据李女士提供的收款记载认知，现时她已收到订车用度的全额退款。
懂车帝向中国经济网记者示意，经里面复核，李女士反应的刹车异响为冬季高湿度泊车场景下常见风景，在新车中也多数存在，一般进程短距离驾驶即可摈斥。电板使用问题一样为冬季阴凉天气下，锂电板低温特质、空调高功率使用等导致的车辆出手及时认知各异，进程平台二次复检，电板健康度平时。上述两个问题平台已在与耗尽者和媒体的疏导中进行了充解析说，同期为保险用户体验，平台充分计议李女士个东谈主诉求后最终赐与退款。
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